アンタルヤに到着早々、ホテルでトラブル！？その2

翌日、レセプションに行き話をした。

昨日とは別の人がいたが話は通っていたらしく、もう一度最初から詳しく話をする必要もなかった。

そこで、昨夜iPhoneに撮っておいたクレジットカードの明細の画像を見せた。

Expediaから印刷した旅程表にある金額と明細書の金額が、完全に一致することを確認してもらった。

そのレセプションの担当者に、「もう一度経理担当者と話をするのでソファに座って暫く待ってほしい」と言われたので、待っていることになった。

アンタルヤのホテルロビー

しばらくすると、年配の上司らしき人と共に現れた。
「昨夜あれから詳しく調べたら、確かにお客様の支払は済んでいました。

Expedeiaからの連絡には、理由はよくわかりませんが、支払いはまだ済んでいないという文言が入っていたため、昨夜対応したレセプションの担当者は規則通り対応しました。

お客様が部屋に入られた後、謝罪のe-メールも送っておりますので、後でご確認下さい。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。」
というようなことを言われて、あっけなく解決！

確認したら、確かにe-メールが入っていた。
但し、昨日支払った1泊分の料金の取り消しは、ちょうど週末だったため、カード会社が業務を行う週明け行ってもらうことになった。

これで一応問題は解決。よかった～
因みに、Expediaからも、「確かに支払いは済んでいるはずです。」というメールが、その後直ぐ届いた。