Expediaなどの予約サイトでのホテル予約で、トラブルになるケース：その1
旅行準備・他
私自身もそうですが、最近は日本の大手の日本旅行やHISなどの旅行代理店で予約せず、Expediaやhotels.com、booking.comなどの予約サイトを利用する方も多いと思います。
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今回のアンタルヤでのホテル予約でもちょっとしたトラブルがありましたが、実は以前にもトラブルになったことがあります。
帰国してからダブルでチャージされていることに気づきました。
何度かこういった予約サイトを利用するうちに、支払いの方法がいくつかあることに気づきます。
予約する時には、必ずクレジットカードの入力を求められます。
ですから、予約した時に支払いも全て済んでしまうかというと、そうではありません。
特に小さなホテルの場合、予約サイトを通してではなく、直接現地で支払う必要があることが多い。
はっきりした理由は分からないが、予約サイトとの取り決めでシステム使用料や手数料の問題があるのではないかと推測します。
ですが、Expediaなどの予約サイト側も、勝手にいつでもキャンセルが出来ないように、安全策として一旦カード決済をさせるのだと思う。
これもカード会社に聞いたことがあるが、一旦売上が立ったとしても店側がキャンセルをすると、マイナスの売上が立ちます。
そして、実際のカード引落しの期日前に、売上とマイナス売上が同時に立つと、実際には何も売上が成立していないことになります。
ホテルなどの予約サイトでは、このようなケースは多いそうです。
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